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" Comment être certain que le service Hosteam Exchange est sécurisé ? "
Le service est complètement hébergé et géré par Cyres Système. Trois niveaux de sécurité sont mis en place : les serveurs, l'infrastructure de l'utilisateur et les communications entre l'utilisateur et les serveurs.
Nos serveurs sont tous protégés par des pare-feux et des mécanismes de détection d'intrusions. De plus, nos systèmes de détection des virus sont constamment mis à jour.
Le client Outlook établit une connexion SSL cryptée avec nos serveurs.
" Quels seront les impacts sur mon réseau ? Dois-je procéder à des mises à jour ? "
Nous vous conseillons de disposer d’un accès SDSL ou ADSL. Pour une vingtaine d'utilisateurs, réserver une bande passante de 128 à 256 Kbps. Le port 443 doit être ouvert en sortie.
Nous vous fournissons la dernière version Outlook 2007 avec les clés de licence.
" Est-ce que les données des serveurs sont sauvegardées et à quelle fréquence ? "
Les données sont sauvegardées chaque nuit et conservées pendant 10 jours. Chaque compte est restaurable sur demande et en option.
" Y a-t-il des limites concernant la taille des fichiers transférés ? "
Il n'y a pas de limite pour les messages internes. Cependant, les messages de grande taille sont limités afin de se protéger contre des attaques de déni de service. Ainsi, la taille maximum des fichiers joints est limitée à 20 Mo pour les messages entrants et sortants. Ceci est supérieur à la plupart des services de messageries professionnels.
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" Quel type d'antivirus / antispam est inclus avec le service ? "
Nous utilisons plusieurs filtres simultanément afin de réduire au maximum les risques de propagation de virus et de spam.
Nous proposons également en option un Anti Spam avancé, en partenariat avec Norman. Cette solution permet aux utilisateurs de gérer eux-même leur zone de quarantaine, via un rapport Interactif envoyé par email quotidiennement.
" Les services de mobilité « Push email » sont ils fournis ? "
Les fonctions de mobilité et de « Push email » sont intégrées dans l’offre Hosteam Exchange 2007. Nos solutions sont compatibles avec Windows Mobile 6, Nokia Symbian, iPhone 3G, etc.
" Quel est l’espace de stockage associé à chaque compte mail ? "
Vous disposez de 2 Go de stockage par compte de messagerie. Vous pouvez également augmenter cette capacité en optant pour du stockage supplémentaire.
" Le service est-il hébergé en France ? "
Les services sont hébergés dans deux centres d’hébergement haute disponibilité dernière génération situé à Tours. Notre architecture Exchange est ainsi hébergée en France sur un backbone en fibre optique de 1 Gbps.
" Comment synchroniser l’Active Directory de ma société vers les services hébergés Hosteam Exchange 2007 ? "
Nous proposons des solutions personnalisées qui permettent à votre entreprise de synchroniser son Active Directory avec l’architecture qui vous est dédié via un lien VPN qui sera mis en place par Cyrès Système.
Ainsi, l’ensemble des utilisateurs ne se connecteront qu’une seule fois, au moment se loguer dans l’Active Directory.
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